Научитесь адаптировать экскурсии под особые потребности гостей, преодолевать барьеры в общении и организовывать инклюзивные туры на уровне мировых стандартов

*Обучение реализуется в рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство» — участие бесплатно при соответствии требованиям программы

Программа повышения квалификации

36 часов

С 16.06 по 29.06.2026

Онлайн

Удостоверение о повышении квалификации

Растущий спрос

Требования законодательства

Новые возможности

Доступность становится новым стандартом отрасли: туристические компании, экскурсионные бюро и объекты показа всё активнее перестраивают сервис под гостей с особыми потребностями

Гостеприимство без барьеров!

Специалисты, владеющие технологиями инклюзивного туризма, получают конкурентное преимущество и доступ к растущему сегменту рынка

Профстандарт «Экскурсовод (гид)» и развитие доступной среды делают инклюзивные компетенции новой нормой для сферы туризма

В России более 11 млн людей с инвалидностью, и многие хотят и готовы путешествовать

Обучение рассчитано на профессионалов индустрии туризма и гостеприимства, которые хотят расширить свои компетенции

Все, кто желает адаптировать свои маршруты под особые потребности гостей

Практикующие экскурсоводы и гиды

Кто формирует продуктовую линейку и хочет добавить в портфель инклюзивные маршруты

Сотрудники экскурсионных компаний

Специалисты по организации экскурсионного обслуживания, в том числе для маломобильных гостей и людей с ОВЗ

Менеджеры туроператоров и турагентств

Кому нужна системная картина: от нормативно-правовой базы до эффективной работы команды на маршруте

Руководители туристских проектов и команд

Инклюзивный туризм: понимание, содержание, экскурсионная составляющая

Особенности туристов (экскурсантов) с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья

Технологии разработки экскурсионных программ в инклюзивном туризме

Программа обучения

Специфика экскурсионного обслуживания туристов (экскурсантов) с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья

Инновационные формы и лучшие практики экскурсионного обслуживания в инклюзивном туризме

Обеспечение безопасности и антитеррористической защищенности при организации и проведении экскурсий в инклюзивном туризме

1

2

3

1

2

3

Во время обучения вы:

Разберётесь в социально-психологических особенностях туристов с нарушениями зрения, слуха, опорно-двигательного аппарата и ментальными особенностями

Научитесь разрабатывать экскурсионные программы с учётом психофизических особенностей гостей и характеристик среды

Освоите проектирование инклюзивных маршрутов

Узнаете требования профстандарта «Экскурсовод (гид)» и отраслевых документов по доступной среде

Разберётесь в нормативной базе

Научитесь обслуживать и сопровождать туристов с инвалидностью во время инклюзивных экскурсий

Овладеете навыками сопровождения

Поймёте, как организовать работу разных специалистов при подготовке и проведении инклюзивной программы

Научитесь координировать команду специалистов

Руководитель программы

Научный сотрудник ФГБНУ «Институт изучения детства, семьи и воспитания»

Эксперт в области инклюзии

Помощник депутата Государственной Думы 8-го созыва

ПАРТНЕРЫ ПРОГРАММЫ

От стажёра в отелях Лас-Вегаса до генерального управляющего кластерами международных брендов

Руководящие позиции в Radisson Hotel Group, Hyatt International, Golden Tulip Hotels, Azimut Hotels, Alean Collection

Эксперт международных программ Hotel Real Estate & Development и Leadership Excellence

Член экспертного совета Комитета Госдумы по развитию туризма

Эксперт Национальной ассоциации инвесторов РФ

ТОП-50 самых влиятельных людей в MICE 2023

Очный формат с применением дистанционных технологий

Онлайн-встречи с экспертами в реальном времени. Вы получаете эффект присутствия в аудитории, оставаясь дома. Записи занятий сохраняются

Все материалы, записи занятий и задания – в одном месте! Учитесь в любое удобное время, из любой точки России

Вы работаете с кейсами из индустрии и отрабатываете навыки, которые сразу пригодятся в работе

Удобный чат для оперативной коммуникации с преподавателями и одногруппниками

Личный кабинет 24/7

Мы объединили гибкость цифровых технологий и глубину живого общения!

Чат поддержки в MAX

Практика на реальных задачах

АНДРЕЙ АБРАМОВ

Я делаю эту программу, потому что устал видеть, как капитал в индустрии теряется на стадии концепции

От стажёра в отелях Лас-Вегаса до генерального управляющего кластерами международных брендов

Руководящие позиции в Radisson Hotel Group, Hyatt International, Golden Tulip Hotels, Azimut Hotels, Alean Collection

Эксперт международных программ Hotel Real Estate & Development и Leadership Excellence

Член экспертного совета Комитета Госдумы по развитию туризма

Эксперт Национальной ассоциации инвесторов РФ

ТОП-50 самых влиятельных людей в MICE 2023

АНДРЕЙ АБРАМОВ

Я делаю эту программу, потому что устал видеть, как капитал в индустрии теряется на стадии концепции

БЕСПЛАТНО ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

Подать заявку

От стажёра в отелях Лас-Вегаса до генерального управляющего кластерами международных брендов

Руководящие позиции в Radisson Hotel Group, Hyatt International, Golden Tulip Hotels, Azimut Hotels, Alean Collection

Эксперт международных программ Hotel Real Estate & Development и Leadership Excellence

Член экспертного совета Комитета Госдумы по развитию туризма

Эксперт Национальной ассоциации инвесторов РФ

ТОП-50 самых влиятельных людей в MICE 2023

Программа реализуется в рамках нацпроекта «Туризм и гостеприимство»

Требования к участникам

Высшее или среднее профессиональное образование

Организация работает в индустрии туризма и гостеприимства

ИП и самозанятым с релевантным ОКВЭД

АНДРЕЙ АБРАМОВ

Я делаю эту программу, потому что устал видеть, как капитал в индустрии теряется на стадии концепции

Свяжитесь с нами, мы поможем с подачей заявки и ответим на все вопросы!

Сможете собрать отель как продукт: формат, номерной фонд, сервис, инфраструктура – под конкретную аудиторию, а не «по аналогии»

Освоите ключевые документы, по которым работает весь проект. Сами разработаете их на практике – как продуктолог

Разберётесь, когда использовать УК, франшизу или собственное управление – и как это влияет на доходность и стоимость проекта

Научитесь презентовать концепцию так, чтобы её принимали: с цифрами, логикой и понятной экономикой

Функциональное задание

Выбор модели управления

Защита проекта
перед инвестором

Остались вопросы?

2

3

4

5

Адрес
141221, Московская обл., Городской округ Пушкинский, пгт. Черкизово, ул. Главная, 99

Контакты
Телефон: +7 495 940 83 60
E-mail: frc@rguts.ru

ДОГОВОР ОФЕРТЫ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПРАВИЛА ПРИЕМА

График и режим работы
пн-чт: с 09:00 до 18:00;
пт: с 09:00 до 16:45;
сб-вс: выходной